浏览器端 · 使用指南

WhatsApp 网页版：打开浏览器、手机扫码，即可在电脑上收发消息

一句话结论 WhatsApp 网页版是官方提供的浏览器端界面，地址为 web.whatsapp.com。它不独立运行，而是把手机上的会话镜像到电脑屏幕，手机必须保持联网。

01三步完成扫码登录

二维码有效期很短，超时后刷新页面即可重新生成；请勿把二维码截图发给任何人，扫码即等于授权对方登录你的账号。

与需要下载安装的桌面客户端相比，网页版更适合临时借用设备时使用：关掉标签页，本地不留痕迹。桌面客户端则支持开机自启和更持久的登录状态，适合每天固定使用的办公场景。两者都依赖手机扫码配对，聊天记录始终以手机端为准。

只在官方域名登录，避开仿冒页面；使用结束后务必在手机端「已关联的设备」中移除该设备，这一步比关闭浏览器标签页更彻底。如果你发现自己不认识某条设备记录，立即将其登出，并在手机上检查是否有异常验证码短信。

手机必须一直联网吗？

需要。手机是账号主体，网页端只是同步窗口。手机断网、关机或长时间息屏后，网页端会提示「手机未连接」并暂停接收新消息，重新联网后会自动补齐。

网页版可以打电话或视频吗？

网页端与桌面端已支持一对一语音和视频通话，但需要浏览器授权使用麦克风与摄像头，且功能随版本分批开放，是否可用请以界面实际显示的按钮为准。

扫码后一直转圈、消息同步不出来怎么办？

先确认手机端为最新版本，切换网络后刷新页面重试。若仍失败，可在手机端「已关联的设备」中移除对应记录，再重新生成二维码扫描一次，通常即可恢复。

电脑上能看到多久的聊天记录？

网页端只在你登录期间同步显示最近的会话内容，并不会把完整历史长期保存在电脑上。需要留存记录时，请使用手机端的导出聊天功能。

公司或网吧的电脑能用吗？

可以用，但建议打开浏览器的隐私窗口，离开前主动登出，并回到手机端核对设备列表。切勿在共用设备上勾选「保持登录」。

在电脑浏览器中打开官方地址，用手机扫码即可继续未读完的对话。开始之前，先花十秒确认手机里的「已关联的设备」没有陌生记录。